1 Quem somos (Controlador de Dados)
O IncorporaDocs é uma plataforma SaaS de gestão documental para o mercado de incorporação imobiliária,
operada pela IncorporaDocs Tecnologia Ltda.
2 Quais dados coletamos
2.1 Dados fornecidos pelo visitante (formulário de contato / demonstração)
- Nome completo
- Endereço de e-mail corporativo
- Telefone / WhatsApp (opcional)
- Nome da empresa / incorporadora
- Cargo / função
- Faixa de funcionários da empresa
- Mensagem livre (opcional)
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP (para segurança e prevenção a fraudes)
- Dados de navegação anônimos (páginas visitadas, tempo de sessão) via cookies analíticos — somente com consentimento
2.3 Dados de usuários da plataforma (clientes contratantes)
Usuários que acessam o sistema em app.incorporadocs.com.br
estão sujeitos a termos adicionais de uso da plataforma. Os documentos enviados pelos clientes
são armazenados em infraestrutura segura e não são utilizados para nenhuma finalidade além
da prestação do serviço contratado.
3 Para que usamos seus dados
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade descrita abaixo.
- Responder à sua solicitação de demonstração — entrar em contato por e-mail ou telefone para agendar a apresentação da plataforma.
- Comunicação comercial — envio de informações sobre o produto, atualizações de planos e novidades relevantes para o seu segmento (com possibilidade de descadastro a qualquer momento).
- Prevenção a fraudes e segurança — registro de IP para identificar usos indevidos.
- Cumprimento de obrigações legais — quando exigido por lei, regulamento ou ordem judicial.
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins publicitários.
4 Base legal para o tratamento (LGPD, art. 7º)
- Consentimento (art. 7º, I): coletado expressamente no formulário de contato, antes do envio.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): comunicações relacionadas ao produto para pessoas que demonstraram interesse.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando aplicável por exigência regulatória ou judicial.
5 Compartilhamento de dados
Seus dados poderão ser compartilhados apenas com:
- Prestadores de serviço essenciais (infraestrutura de nuvem, plataforma de e-mail transacional) — exclusivamente para viabilizar o serviço, mediante contratos de confidencialidade e conformidade com a LGPD.
- Autoridades públicas — quando exigido por lei, regulamento ou ordem judicial.
Todos os fornecedores são avaliados quanto à adequação às normas de proteção de dados.
6 Armazenamento e segurança
- Dados armazenados em servidores na região da América do Sul (AWS São Paulo).
- Criptografia em trânsito (TLS 1.2+) e em repouso (AES-256).
- Acesso restrito a colaboradores autorizados com controle de permissões.
- Registros de acesso (logs de auditoria) mantidos por 12 meses.
- Dados de leads: retidos por até 2 anos ou até o cancelamento do consentimento, o que ocorrer primeiro.
7 Seus direitos como titular de dados
Nos termos da LGPD (art. 18), você tem os seguintes direitos, exercíveis gratuitamente:
Confirmação e acesso
Saber se tratamos seus dados e obter uma cópia deles.
Correção
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização ou eliminação
Solicitar que dados desnecessários sejam anonimizados ou excluídos.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
Revogação do consentimento
Retirar seu consentimento a qualquer momento, sem custo.
Oposição
Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para
privacidade@incorporadocs.com.br
com o assunto "Direitos LGPD". Responderemos em até 15 dias úteis.
8 Cookies
Utilizamos apenas cookies estritamente necessários para o funcionamento do site. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário ou remarketing sem consentimento explícito.
- Cookies essenciais: sessão de navegação, preferências de idioma.
- Cookies analíticos (opcional): análise de tráfego anonimizada. Você pode recusar esses cookies sem prejuízo ao uso do site.
9 Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais.
A data da última revisão está indicada no topo deste documento. Alterações relevantes serão
comunicadas por e-mail aos usuários cadastrados com antecedência mínima de 15 dias.